Метод. CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) – самый быстрый и надежный метод получения первичной маркетинговой и социологической информации.

На сегодня телефонизация населения, благодаря повсеместному проникновению мобильной связи, составляет практически 100%. А это значит, что охват вашего исследования будет безупречен.

Доступность населения для опроса по телефону значительно превышает подобную при использовании других методов проведения интервью. Нашим операторам не надо открывать кодовый замок подъезда или спрашивать разрешения у консьержки.

Репрезентативность. Квотная выборка, соответствующая социально-демографическим характеристикам исследуемой генеральной совокупности, в сочетании с методом случайной генерации и набора телефонных номеров (RDD — Random Digit Dialing), обеспечивают репрезентативность наших исследований.

Мы проводим опросы как по стационарным, так и по мобильным номерам телефонов, что гарантирует максимальный охват изучаемой генеральной совокупности.

Контроль качества. Мы используем многоступенчатый контроль качества проведения опроса.

Клиент получает аудиозаписи всех интервью и доступ к онлайн прослушиванию любого оператора, работающего на проекте. В результате клиент может быть полностью уверен в достоверности собранных данных, что практически невозможно при проведении опросов другими методами.

Софт. Использование современного программного обеспечения для проведения CATI позволяет нам реализовывать опросы высокой сложности, а нашим клиентам удаленно контролировать выполнения любого этапа проведения проекта.

Телефония. IP-телефония открывает нашим операторам доступ к респондентам в любом уголке мира, а нашим клиентам позволяет экономить маркетинговый бюджет.